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不都合品があった場合はどうすればいいですか。

回答

万一製品に不都合がございましたら、ご迷惑をおかけした上にお手数をおかけし大変申し訳ございませんが
直接お電話をいただくか、商品をパッケージごと着払いで下記宛先までお送りいただきますようお願い申し上げます。

調査の上、ご報告書と代品をお送りいたします。

＜連絡先＞
森永製菓㈱
お客様相談室
0120-560-162

 

＜送付先＞
〒105-8309 東京都港区芝浦1-13-16
森永製菓㈱
お客様相談室宛

※お申し出の内容と、もしお分かりでしたらご購入店・ご購入日・ご開封日をメモにお書き添えの上、ご同封ください。

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